2023-10-16 01:09:46 | 宏源网
专业基础课程:商品学基础、商务礼仪与沟通、现代信息技术应用实务、中华商业文化。
专业核心课程:市场营销实务、市场调查实务、消费者心理分析、推销技术、互联网营销实务、数字互动营销、客户服务实务、智能客服数据标注。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行营销技能、直播销售、客户服务等实训。在商业企业或制造企业销售部、生产性实训基地、虚拟仿真实习基地等单位进行岗位实习。
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5.具有客户资料管理、客户关怀、客户投诉处理的能力;
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